Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Preise
Sämtliche Preise verstehen sich in unserer Landeswährung, inkl. Mehrwertsteuer und vorgezogener Recyclinggebühr (VRG). Preis, Liefersituation, technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.

2. Produktangebot
Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten.

3. Garantie
Für alle im Internet angebotenen Produkte beträgt die Garantiefrist 24 Monate ab Kaufdatum, falls nicht ein längerer Garantiezeitraum ausdrücklich angegeben ist. Mängelrügen irgendwelcher Art können nur berücksichtigt werden, wenn sie innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware in schriftlicher Form erfolgen. Heimservice ist nicht Bestandteil der Garantie. Für die Dauer der Reparatur besteht kein Anspruch auf ein Ersatzgerät. Kann der Mangel nicht behoben werden, so hat der Käufer Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises unter Anrechnung einer angemessenen Nutzungsentschädigung. Ausgeschlossen ist die Garantie für Verschleissteile, Batterien, Akkus und Gehäuseteile; detaillierte Angaben sind den Herstellerbestimmungen zu entnehmen. Im Falle von Mängeln, für die keine Garantie besteht, trägt der Käufer die Kosten der Fehlersuche. Andere oder weitergehende Garantieansprüche bestehen nicht. Abweichende Bestimmungen des Produktherstellers bleiben vorbehalten.

4. Lieferbedingungen
Die in diesem Shop enthaltenen Standardprodukte werden in der Regel innert Wochenfrist ausgeliefert. Versand erfolgt nur innerhalb Schweiz und FL. Sollte ein Artikel zurzeit nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Bei Teillieferungen wird Ihnen das Porto nur einmal verrechnet. Für Warenlieferungen gegen Nachnahme, verrechnen wir eine Gebühr von CHF 15.00 die durch die Post aufgeschlagen wird. Nicht abgeholte oder nicht entgegengenommene Pakete werden mit einer Bearbeitungsgebühr von CHF 30.- nachbelastet.

5. Mängelrüge/Rückgaberecht
Reklamationen infolge Falschlieferung müssen innert 5 Tagen ab Kaufdatum telefonisch oder in schriftlicher Form erfolgen.
Folgende Produkte sind nicht Rückgabeberechtigt:
- Benutze Produkte
- Beschaffungsprodukte
- PCs, Notebooks, Server
- Digitalkameras, Videokameras
- Speicherkarten (Memory)
- Software und Lizenzen
- Geöffnete Produkte
Generell sind Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen, wenn die Originalverpackung beschädigt oder vernichtet wurde und sich das Produkt nicht in komplettem und originalem Zustand wie bei der Auslieferung befindet.

6. Widerrufsrecht
Dem Kunden wird während 10 Kalendertagen ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per Email (info@motorrad-headset.ch) oder Brief innerhalb der Frist an TFS Trade & Facility Services AG abschickt. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.

7. Erfüllungsort
Als Erfüllungsort für unsere Warenlieferungen wie auch für Ihre Kaufpreiszahlungen gilt unser Geschäftssitz, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart worden ist.

8. Bezahlung
Als Zahlungsmittel akzeptieren wir Kreditkarten (Mastercard/Visa), PayPal, Vorauszahlung und Barzahlung. Zahlung per Rechnung ist für Firmen und Stammkunden möglich. Neukunden bis zu einem Gesamtbestellwert von 280.- CHF und nur für Verbraucher ab 18 Jahren. TFS Trade & Facility Services AG behält sich vor, die Lieferung auf Rechnung von einer vorherigen Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Sollte sich dabei herausstellen, dass der Kunde Betreibungen hat oder gehabt hat, behalten wir uns das Recht vor, die Ware nur gegen Vorauskasse oder Nachnahme auszuliefern. In diesem Fall wird der Kunde vorab informiert und kann auf Wunsch auch vom Kauf zurücktreten. Weitere Details unter Versand & Zahlung.

9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zu vollen Bezahlung unser Eigentum.

10. Spezialanfertigungen/Beschaffungsprodukte
Für Spezialanfertigungen gelten die Konditionen in unseren Dokumentationen und unseren Auftragsbestätigungen.
Eine Rücknahme dieser Artikel ist ausgeschlossen.

11. Datenschutz/Sicherheit
Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Kunden unter strikter Beachtung des geltenden Datenschutzgesetzes.
Alle Daten werden absolut vertraulich behandelt und Dritten nicht zugänglich gemacht. Die Daten werden ausschliesslich zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses, zur Bearbeitung der von Ihnen gewünschten Informationen, sowie zu Statistikzwecken verwendet. Bestellungen durch Minderjährige und Mündel sind nur mit dem Einverständnis des gesetzlichen Vertreters erlaubt.
Kreditkartendaten: Ihre Daten werden mit bewährter SSL Technologie verschlüsselt. Jede Transaktion wird online bei den zuständigen Kreditkarten-Unternehmen autorisiert. Auf Ihrer Kreditkartenabrechnung sind die Einkäufe unter motorrad-headset.ch ersichtlich. Ihre Kreditkarten Daten können von uns nicht vollständig eingesehen und gespeichert werden.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die vorliegende AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Zürich.

13. Schlussbestimmungen
Für die im Online Shop von TFS Trade & Facility Services AG spezifizierten Waren gilt ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Für die Lieferung von Software gelten darüber hinaus die dem Datenträger beiliegenden und/oder auf diesem enthaltenen Lizenzbestimmungen des Herstellers. Durch Öffnung des versiegelten Datenträgers erkennt der Kunde die Geltung dieser Bedingungen ausdrücklich an. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im Übrigen behält sich TFS Trade & Facility Services AG jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

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Zürich, 01.12.2014 / Version 1.0